첫 방문 환자 안내로 불편 해소, 만족도 향상

이대서울병원(병원장 임수미)은 1층 북문 출입구 옆 첫진료 라운지를 오픈, 개소식을 가지고 본격 운영에 나섰다.

(사진제공=이화의료원). 이대서울병원은 처음 방문한 환자에게 상담 및 접수 등의 서비스를 제공하는 '첫진료 라운지'를 최근 개소했다.
(사진제공=이화의료원). 이대서울병원은 처음 방문한 환자에게 상담 및 접수 등의 서비스를 제공하는 '첫진료 라운지'를 최근 개소했다.

첫진료 라운지는 이대서울병원에 처음 방문하는 환자를 대상으로 환자 등록, 진료관련 상담 및 접수, 모바일앱 설치 및 안내, 하이패스 등록 및 안내, 영상 CD 등록, 기초 활력징후 측정 등의 서비스를 제공할 예정이다.

임수미 이대서울병원장은 “이대서울병원의 신규 환자가 꾸준히 늘어나고 있다"며 “처음 방문한 환자의 불편 해소와 만족도 향상을 위해 노력하겠다"고 말했다.
 

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